Skip top navigation Skip to content

Print   Email  Share

PRESS RELEASE
12-11-15

La EEOC Lanza Acceso Directo por Video Para Hablantes de ASL Para Sordos Y Personas con Problemas de Audición

WASHINGTON - La Comisión Para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) anunció el 11 de diciembre del 2015, el lanzamiento de un nuevo servicio que permitirá a las personas sordas y/o con problemas de audición, cuyo idioma principal es el lenguaje de señas americano (ASL) comunicarse directamente con el personal de la agencia acerca de los problemas de discriminación que puedan estar enfrentando. Representantes de admisión de información de la EEOC que dominan el ASL están disponibles para responder preguntas y orientar a las personas que llaman a través del proceso de presentación de quejas de discriminación utilizando videoteléfonos.

Anteriormente, los individuos sordos y/o con problemas de audición dependían de un intérprete usando los servicios de retransmisión cuando se ponían en contacto con la EEOC. Este nuevo sistema ofrece un acceso directo a un empleado de la EEOC que puede responder a las preguntas de la persona que llama usando ASL vía videoteléfono.

La EEOC es sólo la tercera agencia federal, siguiendo a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) y la Administración de Pequeños Negocios (SBA), en proporcionar este acceso directo al público.

"La EEOC está orgullosa de fortalecer nuestro servicio a la comunidad de personas sordas y/o con problemas de audición de proporcionar una manera más eficaz para que las personas se conecten con nuestra agencia," dijo la Presidenta de la EEOC Jenny R. Yang. "Este método mejorado de comunicación ayuda en asegurar que todas las personas tengan acceso a los recursos de la EEOC sobre los derechos y responsabilidades de empleo."

Carrie St. Cyr, una de las representantes de admisión de información que responderán los videoteléfonos usando ASL, dijo, "Alrededor del 98 por ciento de las personas que son sordas y/o con problemas de audición usan videoteléfonos. Ahora, cuando las personas llaman a la EEOC, serán capaces de comunicarse cara a cara con un miembro del personal que habla su idioma nativo y cuyos gestos, lenguaje corporal y expresiones que pueden entender con facilidad."

Personas sordas y/o con problemas de audición tendrán acceso a línea telefónica gratuita de vídeo ASL directa llamando al 844-234-5122, de 7 a.m. a 6 p.m. hora del este, de lunes a viernes.

La EEOC es responsable de hacer cumplir las leyes federales contra la discriminación en el empleo. Más información sobre la agencia está disponible en www.eeoc.gov y en su página de Twitter, @EEOCespanol.