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Resolución alternativa de disputas (ADR)

Todas las agencias están obligadas a contar con un programa de resolución alternativa de disputas (ADR, por sus siglas en inglés). La Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC, por sus siglas en inglés) tiene determinados requisitos que todas las agencias deberán cumplir al desarrollar programas de ADR. El requisito más importante de los programas de ADR es la equidad. Generalmente, un programa de ADR es equitativo si es voluntario, confidencial, pasible de ser cumplido por las partes (si se llega a un acuerdo) y está dirigido por una persona neutral, como un mediador, que no tiene interés personal en la disputa.

La mayoría de las agencias usan la mediación en sus programas de ADR. La mediación es una reunión informal entre las partes que dirige un mediador neutral. El mediador está capacitado para ayudar a las personas que tienen desacuerdos a hablar entre sí. El mediador no decide quién tiene razón o quién no, ni tampoco toma una decisión. En cambio, el mediador ayuda a las partes a hallar sus propias soluciones a la disputa.

Existen ventajas reales para participar en una ADR. La ADR les ofrece a usted y a la agencia la oportunidad de resolver la disputa de forma rápida e informal. En lugar de dejar que un tercero, como un juez administrativo, tome la decisión, la ADR le brinda la oportunidad de llegar a un acuerdo favorable para usted y para la agencia.

Obtenga más información sobre la ADR en el sector federal.